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Für Ticketkäufer

Tickets, Übertragungen, Erstattungen und Support findest du in deinem persönlichen Bereich.

Öffne Meine Tickets, um deinen QR-Code und die Bestelldetails zu sehen.
Nutze die am Ticket angezeigte Aktion für eine Übertragung oder Erstattungsanfrage.
Öffne den Support, wenn die angebotene Aktion nicht zu deinem Anliegen passt.

Versende deinen Ticket-QR-Code niemals per E-Mail oder Chat.

Richte Profil, Zahlungen und Event in der Reihenfolge ein, die im Dashboard angezeigt wird.

Vervollständige die Angaben zum Veranstalter und zur Location.
Verbinde Stripe und warte auf das Ergebnis der Prüfung.
Erstelle Tickets, prüfe alle vier Sprachen und reiche das Event zur Freigabe ein.

Die Start-Checkliste zeigt dir genau, was noch fehlt.

Erstelle dein öffentliches Profil und beantworte Einladungen von Veranstaltern.

Ergänze Künstlername, Biografie, Stadt und deine offiziellen Social-Media-Links.
Veröffentliche das Profil, sobald alle vier Sprachfassungen vollständig sind.
Öffne dein DJ-Profil, um Einladungen ins Künstlerprogramm anzunehmen oder abzulehnen.

Verlinke nur Social-Media-Konten, die du selbst kontrollierst.

Wähle vor dem Einlass das richtige Event und den passenden Scanmodus.

Prüfe, ob das Gerät online und das richtige Event ausgewählt ist.
Scanne einmal; der erste gültige Scan bestätigt den Einlass.
Folge dem verständlichen Hinweis, wenn ein Code gesperrt oder schon benutzt wurde.

Nutze die protokollierte Notfallliste nur, wenn die verantwortliche Veranstaltungsleitung sie freigibt.

Prüfe Veranstalter, Events und Supportfälle anhand der jeweils angezeigten nächsten Aktion.

Öffne den Eintrag, für den eine Prüfung aussteht.
Lies vor deiner Entscheidung den für den Kunden relevanten Zusammenhang.
Hinterlege eine klare Begründung; vertrauliche Details bleiben in geschützten technischen Protokollen.

Kopiere keine Identitätsdokumente von Zahlungsanbietern in die Plattform.